Dernière mise à jour : jeudi 29 octobre 2026.
À propos de cette politique
Location Madden inc. loue de l’équipement et de la machinerie pour les besoins résidentiels, commerciaux et industriels à Lachute, dans Argenteuil. Cette politique explique comment nous traitons les renseignements personnels recueillis sur locationmadden.com lorsque vous consultez notre catalogue ou communiquez avec nous.
Un renseignement personnel permet de vous identifier, directement ou avec d’autres renseignements. Il peut s’agir de votre nom, de vos coordonnées ou d’une adresse de livraison.
Renseignements recueillis et utilisation
Demande de devis ou de réservation
Le formulaire « Demande de devis / réservation » recueille les renseignements suivants, selon votre situation et les champs remplis :
- Votre nom, votre téléphone et votre courriel.
- Votre type de client : particulier ou entreprise.
- Le nom de votre entreprise et la personne-ressource.
- Votre souhait d’ouvrir un compte chez Location Madden.
- Le mode de transport choisi : livraison ou cueillette.
- L’adresse de livraison.
- Les équipements choisis, les dates et la durée de location.
- Les renseignements que vous ajoutez dans les notes libres.
Nous utilisons ces renseignements pour préparer et confirmer votre devis ou votre réservation, ainsi que pour communiquer avec vous. Le souhait d’ouvrir un compte chez Location Madden ne crée pas de compte utilisateur sur le site.
Formulaire de contact
Le formulaire « Nous écrire » recueille votre nom, votre téléphone, votre courriel, le sujet et votre message. Nous utilisons ces renseignements pour répondre à votre demande.
Dans les messages et les notes libres, transmettez seulement les renseignements utiles à votre demande. Évitez d’y inscrire des renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires à la location.
Transmission des formulaires
Les deux formulaires transmettent vos renseignements par courriel à Location Madden. Ces renseignements ne sont pas enregistrés dans la base de données du site. Ils se retrouvent toutefois dans les courriels reçus par l’entreprise.
Un champ caché aide à filtrer les messages indésirables. Ce champ ne recueille aucun renseignement personnel.
Renseignements liés à votre visite
Le site utilise des témoins nécessaires pour retenir votre liste d’équipements et mémoriser vos choix de consentement. Des témoins de connexion sont aussi réservés aux administrateurs.
Avec votre consentement à la catégorie « Statistiques », Google Analytics 4 mesure la fréquentation du site : pages vues, provenance des visites et appareil utilisé. Le mode consentement de Google est réglé en refus par défaut.
La carte Google Maps de la page Contact se charge seulement après votre consentement à la catégorie « Marketing ». Avant votre accord, un espace réservé remplace la carte. Google peut déposer ses propres témoins lorsque celle-ci est activée. Le simple lien « Voir sur Google Maps » n’envoie rien à Google tant que vous ne cliquez pas dessus.
La police Archivo est chargée depuis les serveurs de Google Fonts, à chaque visite. Ce chargement communique votre adresse IP à Google, sans déposer de témoin. Il est distinct des services activés par votre consentement dans le bandeau.
Vous pouvez modifier vos choix en tout temps avec le lien « Gérer mes témoins » en pied de page. La politique de témoins présente les catégories et les témoins utilisés.
Fournisseurs et lieux de traitement
Le site est hébergé sur un serveur au Canada. [À CONFIRMER : Montréal et nom du fournisseur d’hébergement].
Trifecta Médias, à Lachute, conçoit et entretient le site comme fournisseur de services. L’agence n’utilise pas les renseignements personnels à ses propres fins.
Les courriels sont reçus dans un service de messagerie infonuagique de Microsoft. [À CONFIRMER : fournisseur exact et lieu d’hébergement des courriels].
Google LLC traite les données liées à ses services, possiblement à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Le lieu de traitement des courriels par Microsoft reste à confirmer. L’hébergement du site au Canada ne signifie donc pas que tous les renseignements y demeurent.
La loi exige une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée avant une communication de renseignements personnels à l’extérieur du Québec. [À CONFIRMER : réalisation et conclusions des évaluations concernant Google et Microsoft, ainsi que les ententes applicables]. Cette obligation est prévue dans la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
Conservation des renseignements
Les données d’événements sont conservées pendant 14 mois dans Google Analytics. Cette durée ne correspond pas nécessairement à celle des témoins enregistrés dans votre navigateur.
[À CONFIRMER : durée de conservation des courriels, des demandes de contact, des demandes de devis ou de réservation et des devis, ainsi que le point de départ de chaque durée].
[À CONFIRMER : modalités de suppression des renseignements lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales applicables].
Protection et incidents de confidentialité
La connexion au site est chiffrée par HTTPS. L’accès aux renseignements personnels est restreint. Ces mesures visent à protéger les renseignements transmis et à limiter les accès non autorisés.
Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Lorsqu’un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d’accès à l’information du Québec et les personnes concernées, conformément à la loi.
Vos droits et vos choix
Vous pouvez exercer les droits suivants, selon les conditions prévues par la loi :
- Accès : savoir si nous détenons des renseignements personnels vous concernant et en obtenir une copie.
- Rectification : faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
- Retrait du consentement : retirer votre accord à une utilisation ou à une communication fondée sur votre consentement.
- Portabilité : obtenir les renseignements personnels informatisés recueillis auprès de vous dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Ce droit exclut les renseignements créés ou déduits et s’applique sous réserve de difficultés pratiques sérieuses.
- Cessation de diffusion : demander que nous cessions de diffuser un renseignement vous concernant lorsque les conditions légales sont remplies, notamment si sa diffusion contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire.
Le retrait de votre consentement peut limiter notre capacité à traiter une demande qui nécessite les renseignements concernés. Il ne supprime pas automatiquement les obligations légales de conservation. Pour les témoins facultatifs, utilisez « Gérer mes témoins ».
Adressez votre demande d’accès ou de rectification par écrit à notre responsable. Vous devrez établir votre identité. Une réponse écrite doit vous parvenir au plus tard 30 jours après la réception de votre demande. Consultez les précisions de la Commission sur vos droits.
Responsable et plaintes
Responsable de la protection des renseignements personnels : [À CONFIRMER : nom et titre]. Selon la loi, cette fonction revient par défaut à la personne ayant la plus haute autorité dans l’entreprise, sauf délégation écrite.
Courriel : info@locationmadden.com [À CONFIRMER : adresse pour joindre le responsable].
Adresse postale : Responsable de la protection des renseignements personnels, Location Madden inc., 573, rue Lafleur, Lachute (Québec) J8H 1R5. Téléphone de l’entreprise : 450 562-9142.
Vous pouvez transmettre vos questions ou une plainte au responsable. [À CONFIRMER : procédure interne de traitement des plaintes]. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.